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“五一”小长假 四川旅游这些贴心服务暖人心


发布日期:2021-05-06 01:44   来源:未知   阅读:

  旅途之所以美好,不仅在于能增长我们的学识和领略无限风光,还在于那些美丽的邂逅和不期而遇的感动。在四川,金杯银杯,不如游客的好口碑。“五一”期间,景区助人为乐、暖心服务的好人好事不断涌现,获游客点赞无数。

  拜水都江堰,问道青城山。“五一”小长假期间,青城山—都江堰景区受到广大游客热烈追捧,景区接待人数节节攀升,为做好假日旅游接待工作,景区在疫情防控、安全生产、管理服务等方面精准发力,致力于为广大游客提供一个安全、安心、安逸的旅游环境。

  5月1日,天气炎热,一名女性游客在游览青城山时中暑突然晕倒,景区工作人员联合医疗队员立即上前展开救助,并提供糖水缓解症状,该名游客饮用后休息片刻身体情况好转,在家人的陪护下安全下山。

  5月2日,青城山工作人员接到一名游客求助,称与其小孩在三百步路口处走散,寻找未果。工作人员第一时间记录好小孩个人信息及特征,并发动沿途工作人员展开搜寻,终于在天黑之前找到该名小孩,将其安全护送至母亲身旁,游客对景区工作人员认真负责的态度及热心帮助表示十分感谢。

  无独有偶。截至5月3日,四川甘孜州丹巴县今年“五一”假期共接待游客4万余人,同比增长84%。假期期间,丹巴县全县宾馆、酒店、民宿、接待站共计15000余张床位,被提前预订一空。有大批游客没有提前预订,导致游玩后找不到住所。为快速有效解决游客住宿问题,5月2日,丹巴县启动旅游接待应急预案,将甲居景区游客中心、县体育馆、县城新区广场等地确定为游客临时安置点,并紧急调配近600套棉被和毛毯等物资,安置游客1000余人。

  同时,在县城旅游咨询服务点和临时安置点上,丹巴县宣传、文广旅、公安、综合执法、卫健、市场监督等单位,所有值班人员24小时在岗在点,做好游客分流、咨询、安置工作并免费向游客提供棉被、方便面、饮用水等物资,还组织医护人员到现场开展健康问询、心理疏导工作。

  “我们去木格措哪里坐车?”“跑马山是在哪里?”“可以帮忙找个酒店吗?”……5月2日上午,在旅游咨询服务卡点前,甘孜州文旅部门和康定市文旅、教体、住建等部门旅游服务志愿者耐心地回答着游客的咨询。在高速入口,广场、炉城、榆林街道共出动180余人次,组成10支文化旅游志愿服务小分队,深入新老城区大街小巷,截至晚上12时,为1000余名游客提供住宿、停车咨询服务,帮助370余名游客解决住宿、停车问题。

  据介绍,截止5月3日,甘孜全州共设立固定旅游咨询卡点218个、流动服务队97支,在咨询点、景区和公路拥挤地段,进行疫情防控、森林草原防灭火宣传和旅游咨询、人员分流、车辆疏通、游客投诉等具体工作,共发放各类宣传资料23600余份、张贴宣传提示6120余张,为游客解决具体困难2000余起。

  不打无准备的仗。每年假期,四川乐山市中心城区、大佛景区都将迎来大量外地游客。为迎战游客高峰,4月30日,乐山交警支队发布消息,中心城区机关、事业单位停车场2000余个停车位及城区路内公共停车位将免费供游客停放车辆。

  乐山交警提醒,由于停车位数量有限,倡议广大本地市民朋友在中心城区和景区游玩时尽量选择绿色出行,将有限的车位提供给外地来乐游客,展示乐山人民热情好客的风采。

  此外,乐山大佛也在“五一”期间继续推行“无预约、不旅游”理念,充分利用各订票平台实现门票在线预约,方便游客快速入园,有效减少排队时间。坚持分时游览,假日期间凌云山片区每日限量2.8万人,分4个时间段放行游客入园。“夜游凌云山”旅游项目游客总量控制限额为5000人/日,分两个时段放行游客入园。同时还在四中临时停车场,大佛文化广场、游客中心等35个点位处设立“大佛先锋”志愿服务点,为游客免费提供旅游咨询、门票预订、扫码服务以及应急药品、开水等服务。